Mittwoch, 12. November 2014

Umzug einer Provotec / Protec Röntgenanlage mit digitalem Speicherfoliensystem Kodak Carestream, eba-ag.de



Umzug einer Provotec / Protec Röntgenanlage mit digitalem Speicherfoliensystem Kodak Carestream, eba-ag.de
Wieder erhielten wir den Auftrag für den Umzug einer Röntgenanlage mit Buckytisch, Rasterwandgerät. Die Röntgenanlage mit dem digitalen Speicherfoliensystem Kodak Carestream stand in einer großen bayrischen Orthopädie Praxis mit mehreren Standorten. Die Anlage sollte in eine Außenstelle der orthopädischen Praxis umgezogen werden. Der Umzug der Röntgenanlage wurde nötig da di vorhandene Siemens Röntgenanlage nicht mehr zu reparieren war. Weiterhin war der dortige Speicherfolienreader von Agfa trotz mehrfachen Reparaturversuchen des Agfa Service nicht mehr zuverlässig zu gebrauchen. Die Praxis berichtet von sehr schlechten Erfahrungen mit dem Agfa Kundendienst vor Ort. Aufgrund dessen hat sich die Praxis für die Demontage der Siemens Röntgenanlage mit Siemens Schwenkbügelstativ, Siemens Röntgengenerator Polydoros LX und Siemens Röntgenröhre entschieden. Ebenfalls wurde von uns das Speicherfoliensystem Agfa CR 35 demontiert.
Die Demontage der Provotec / Protec Röntgenanlage ging aufgrund der langjährigen Erfahrung unserer Röntgentechniker mit Röntgenanlagen Abbau sehr zügig voran.
Wir transportierten die Protec / Provotec Röntgenanlage incl. Prognost Röntgen Buckytisch, Prognost Röntgen Wandstativ und Provario Röntgengenerator mit Röntgenstrahler zum neuen Standort. Jetzt konnte die Demontage, Abbau und Entsorgung der Siemens Röntgenanlage, Siemens Polydoros LX und der Röntgenröhre beginnen.
Nach der Demontage der Siemens Röntgen konnten wir die Provotec / Protec Röntgenanlage montieren. Die Montage der Röntgenanlage ging dank unserer Erfahrungen sehr schnell. Ebenfalls problemlos ging die Installation des Kodak Carestream Speicherfoliensystems in das PACS der orthopädischen Praxis.
Die Installation, Montage der Provotec / Protec Röntgen Komponenten stellte kein Problem für uns dar. Der Röntgengenerator Provario ist baugleich mit dem Editor hfe von KS Röntgenwerk Bochum.
Jetzt führten wir die Abnahmeprüfung, Einweisung und Festlegung der Ausgangswerte für die Konstanzprüfung durch. Insgesamt war der Umzug der Röntgenanlage, Abbau, Montage problemlos.
Auch der Umzug, Montage und Abnahmeprüfung des Kodak Carestream Speicherfolien Readers war ohne Probleme für die Röntgentechniker der Röntgen Fachfirma EBA AG.
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit mit der großen orthopädischen Gemeinschaftspraxis.
Danke für die positove Empfehlung der EBA AG, Ansbach.
Natürlich sind wir auch in Zukunft für die Orthopäden Ansprechpartner wenn es um Kundendienst, Reparatur, Wartung und Service ihrer Röntgenanlagen und den C-Bogen Geräten geht.
eba-ag.de

Dienstag, 11. November 2014

Outsourcing von Serviceleistungen durch Hersteller und Full Service Klinikdienstleister






















Outsourcing von Serviceleistungen durch Hersteller und Full Service Klinikdienstleister
Seit einigen Jahren haben wir den Auftrag über die Wartung an Röntgenanlagen in verschiedenen Kliniken in Deutschland erhalten. Die Röntgengeräte sind von den namhaften Herstellern Siemens PHILIPS Ziehm OEC / GE.
Den Auftrag haben wir von einem der führenden Klinik Full Service Anbieter in Deutschland mit dem wir seit vielen Jahren zusammenarbeiten. Im Auftrag dieses Anbieters von Klinik Full Service führen wir in regelmäßigen Abständen Wartungen und Service an bildgebenden Systemen in Kliniken durch. Die Termine werden von uns mit den Kunden lt. Listen vereinbart.
Wir treten vor den Kunden im Namen unseres Auftraggebers auf. Es werden auch die Serviceberichte unseres Auftraggebers benutzt. Wartungen bieten wir wahlweise zum Festpreis oder nach Aufwand an. Reparaturen Ersatz- und Verschleißteile berechnen wir dann getrennt nach Aufwand. Die Wartungen in den einzelnen Kliniken werden von uns möglichst auf zusammenhängende Touren geplant um die Fahrtkosten gering zu halten. Größere Reparaturen werden gesondert nach Kostenvoranschlag durchgeführt. Nach den Wartungen incl. der STK (Sicherheitstechnische Kontrolle) erhalten die Kunden ein Wartungs- und STK Protokoll. Weiterhin bringen wir nach der Wartung am Kundengerät einen Prüfaufkleber (TÜV Aufkleber) an. Auf diesem Siegel sehen die Kunden den nächsten Prüftermin.
Wir führen auch für andere Hersteller „kleinerer“ medizintechnischer Geräte die Reparaturen, Wartungen und Sicherheitstechnischen Kontrollen durch.
Die Geräte lassen wir mit einem Paketdienst beim Kunden abholen und führen die notwendigen Arbeiten in unserer Werkstatt durch. Während das Gerät bei uns ist erhalten die Kunden ein Leihgerät zugeschickt. Dieser Service ist für die Kunden in den Pauschalen enthalten. Dadurch sind wir auch für diese Hersteller deutschlandweit tätig.
Einige große Kunden in der Industrie, Unikliniken oder große private Klinikketten wünschen sich den Service auch für diese Geräte vor Ort. Ein Mitarbeiter besucht deshalb halbjährlich die Kunden mit vor Ort Servicevertrag und führt die Leistungen auf Station durch.
Unser Konzept Outsourcing von Serviceleistung in der Medizintechnik wird von immer mehr Auftraggebern genutzt. Das System ermöglicht unseren Auftraggebern einen Service anzubieten ohne eigenes Personal und eigene Infrastruktur vorhalten zu müssen.
Das System Outsourcing von Serviceleistungen in der Medizintechnik ist für Auftragnehmer, Auftraggeber und für die Kunden ein Gewinn.
Flexible Servicemöglichkeiten der Hersteller die im eigenen Konzern so nicht möglich wären tragen zu einer Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei (Customer Care / Customer Satisfaction)
Liaison with customers to ensure optimum customer satisfaction and resolve any customer service issues





Lieferung und Montage einer neuen SIEMENS Röntgenanlage mit 3D Deckenstativ, höhenverstellbarem Buckytisch und Rasterwandgerät, eba-ag.de, eba-ag.com





Lieferung und Montage einer neuen SIEMENS Röntgenanlage mit 3D Deckenstativ, höhenverstellbarem Buckytisch und Rasterwandgerät.
eba-ag.de
eba-ag.com
info@eba-ag.de
Service hotline  Telefon 098195680
Wieder haben wir eine neue Röntgenanlage ins Krankenhaus verkauft.
In der Klinik haben wir seit vielen Jahren bereits des Service, Wartung und Kundendienst in der Röntgenabteilung durchgeführt. Nach über 15 Jahren Betriebsdauer wurde es Zeit für die Erneuerung in der Röntgenabteilung des Krankenhauses.
Aufgrund der niedrigen  Deckenhöhe in der Röntgenabteilung haben wir uns mit dem Krankenhaus für eine EBA / SIEMENS Röntgenanlage mit 3D Deckenstativ, höhenverstellbarem Tisch und RWG entschieden.
Das digitale Röntgen Speicherfoliensystem war schon von Fuji vorhanden und kann natürlich an der neuen SIEMENS Röntgenanlage weiter verwendet werden.
Sämtliche Planungsarbeiten im Röntgenraum und auch der Strahlenschutzplan wurden von uns erstellt. Die Zusammenarbeit mit dem Klinikum hat vorbildlich funktioniert.
Nach der Demontage der bestehenden Siemens Röntgenanlage mit Polydoros LX, Siregraph CF und Rasterwandgerät konnten die Arbeiten im Röntgenraum beginnen. Eine Unterkonstruktion in die Decke wurde erforderlich für dasEBA / SIEMENS 3D Deckenstativ da die Räume eine abgehängte Decke haben und somit keinen Halt für das neue Deckenstativ geboten haben.
Nach den Vorarbeiten wurde die neueEBA / SIEMENS Röntgenanlage montiert.  
Die Zusammenarbeit mit der SIEMENS healthcare Fabrik in Kemnath hat ebenfalls reibungslos und vorbildlich funktioniert. Die Anlage wurde mit Spedition Hegele im Krankenhaus angeliefert und in drei Arbeitstagen von uns montiert.
Das digitale Röntgen Speicherfoliensystem von Fuji wurde von uns natürlich auch an das neue Siemens Röntgensystem angepasst.
Nach abschließenden Justierarbeiten an der Zentrierung, Formatautomatik und am SIEMENS Polydoros R/F Röntgengenerator Organautomatik konnte die Abnahmeprüfung und die Festlegung der Ausgangswerte für die Konstanzprüfung  durchgeführt werden.
Die Sachverständigenprüfung erfolgte natürlich ohne jegliche Mängel.  

Wir freuen uns dass wir wieder eine neue Röntgenanlage in ein Krankenhaus liefern konnten.
Natürlich sind wir auch in Zukunft für die Wartung und den Service an den Röntgenanlagen für das Krankenhaus vor Ort.
Nochmals danken wir dem Personal des Krankenhauses, Spedition Hegele und natürlich der SIEMENS Fabrik für die super Zusammenarbeit bei diesem Projekt.
Wir hoffen selbstverständlich auf weitere Kunden die sich für eine Zusammenarbeit im Röntgen  mit der EBA AG Medizintechnik  entscheiden. Gerne besuchen wir zusammen mit neuen Kunden diese Referenzanlage vor Ort in der Klinik. Sie können sich dann in der Röntgenabteilung von der Qualität der neuen SIEMENS Röntgenanlage und von der Zusammenarbeit mit dem Krankenhaus und der EBA AG überzeugen.
 Natürlich auch für SIE da für Umzug, Demontage, Abbau und Entsorgung Ihrer gebrauchen Röntgenanlage